FAQ: todas as suas perguntas sobre o Namoro Sério
Geral
Como saber se a pessoa também procura um relacionamento sério?
Cada perfil mostra um objetivo de relacionamento, escolhido pelo membro no cadastro. Leia antes de curtir e confira na conversa se as intenções batem: um objetivo não substitui algumas conversas sinceras.
O Namoro Sério é grátis?
Sim, no essencial: cadastro, perfil, curtidas e conversa ilimitada com cada um dos seus matches. Diamantes e assinatura Premium são opcionais: servem para ir mais rápido, não para conhecer pessoas.
Por que não há feed?
Porque o Namoro Sério foi pensado para encontros e nada mais. Sem publicações nem stories para rolar, a atenção fica nos perfis e nas conversas com seus matches.
O que vocês fazem contra perfis falsos e golpes?
As fotos são verificadas automaticamente, os perfis podem ser verificados por selfie e a equipe de moderação analisa cada denúncia. Do seu lado: nunca envie dinheiro a quem você não conhece pessoalmente, proponha uma videochamada e denuncie qualquer perfil suspeito.
Quem pode ver meu perfil?
Somente membros conectados. Seu perfil nunca aparece nas páginas públicas do site nem nos buscadores, e seu e-mail ou número nunca são exibidos. Com o modo anônimo do Premium, você vê perfis sem ser visto.
Conta e segurança
O site e o app usam a mesma conta?
Sim. Entre com o mesmo método (e-mail, Google, Apple ou número de telefone): você encontra seu perfil, seus matches, suas conversas e seus diamantes.
Não recebi o e-mail de confirmação. O que fazer?
Olhe primeiro na pasta de spam. Se nada chegar em alguns minutos, reenvie o e-mail pela página de login, ou entre com Google, Apple ou seu número de telefone.
Como ganho o selo de perfil verificado?
Tire uma selfie imitando o gesto pedido: ela é comparada com suas fotos. Depois de aprovada, o selo azul aparece no seu perfil. Nas preferências, você também pode escolher ver apenas perfis verificados.
Posso escolher os perfis que me são mostrados?
Sim, nas preferências: o gênero que você procura, a faixa de idade, a distância ao seu redor (até o mundo inteiro) e, se quiser, apenas perfis verificados. Essas configurações são as mesmas no site e no app.
Como excluo minha conta?
Em Opções > Excluir conta, no site ou no app. Seu perfil, suas fotos e suas curtidas são apagados. Lembre-se de cancelar uma eventual assinatura pelo Google Play ou pela App Store.
Mensagens, diamantes e Premium
Como envio uma mensagem para um membro?
Se vocês se curtirem, a conversa abre de graça e sem limite. Para escrever sem esperar o match, a mensagem prioritária, paga em diamantes (mais barata com Premium), chega direto na caixa de mensagens da pessoa.
Para que servem os diamantes?
São a moeda do app: mensagem prioritária, voltar a um perfil passado rápido demais, descobrir quem curtiu você, destacar seu perfil por 30 minutos. O custo é sempre exibido antes de pagar.
Dá para ganhar diamantes de graça?
Sim: você ganha diamantes ao se cadastrar e, no app, ganha um a cada vídeo publicitário curto assistido até o fim, até 5 por dia.
O que muda com a assinatura Premium?
Curtidas ilimitadas, Super Like, voltar, ver quem curtiu você, confirmação de leitura, visibilidade prioritária, mensagens prioritárias sem match, modo anônimo e diamantes extras todo mês. Útil para ir mais rápido, nunca obrigatória.