FAQ: semua pertanyaanmu tentang Hubungan Serius

Umum

Bagaimana aku tahu seseorang juga mencari hubungan serius?

Setiap profil menampilkan tujuan hubungan yang dipilih anggota saat mendaftar. Bacalah sebelum menyukai sebuah profil, lalu pastikan dalam percakapan bahwa niat kalian sejalan: tujuan tidak menggantikan beberapa obrolan yang tulus.

Apakah Hubungan Serius gratis?

Ya, untuk hal-hal utama: pendaftaran, profil, suka, dan obrolan tanpa batas dengan setiap match-mu. Berlian dan langganan Premium bersifat opsional: gunanya untuk bergerak lebih cepat, bukan untuk bisa berkenalan.

Kenapa tidak ada Beranda?

Karena Hubungan Serius dirancang untuk berkenalan dan tidak untuk hal lain. Tanpa unggahan atau story untuk digulir, perhatian tetap pada profil dan percakapan dengan match-mu.

Apa yang kalian lakukan terhadap profil palsu dan penipuan?

Foto diperiksa secara otomatis, profil bisa diverifikasi dengan selfie, dan tim moderasi memeriksa setiap laporan. Dari sisimu: jangan pernah mengirim uang kepada orang yang belum kamu temui, ajak panggilan video, dan laporkan setiap profil yang mencurigakan.

Siapa yang bisa melihat profilku?

Hanya anggota yang sudah masuk. Profilmu tidak muncul di halaman publik situs maupun di mesin pencari, dan alamat email atau nomormu tidak pernah ditampilkan. Dengan mode penyamaran Premium, kamu bisa melihat profil tanpa terlihat.

Akun dan keamanan

Apakah situs web dan aplikasi memakai akun yang sama?

Ya. Masuk dengan cara yang sama (email, Google, Apple, atau nomor telepon): kamu akan menemukan profil, match, percakapan, dan berlianmu.

Aku tidak menerima email konfirmasi. Apa yang harus kulakukan?

Periksa dulu folder spam. Jika tidak ada yang masuk setelah beberapa menit, kirim ulang email dari halaman masuk, atau masuk dengan Google, Apple, atau nomor teleponmu.

Bagaimana cara mendapatkan lencana profil terverifikasi?

Ambil selfie dengan menirukan gerakan yang diminta: selfie itu dibandingkan dengan foto-fotomu. Setelah disetujui, lencana biru muncul di profilmu. Di preferensi, kamu juga bisa memilih untuk hanya melihat profil terverifikasi.

Bisakah aku memilih profil yang ditampilkan kepadaku?

Bisa, di preferensimu: gender yang kamu cari, rentang usia, jarak dari tempatmu (hingga seluruh dunia) dan, jika mau, hanya profil terverifikasi. Pengaturan ini sama di situs web dan di aplikasi.

Bagaimana cara menghapus akunku?

Buka Opsi > Hapus akun, di situs web atau di aplikasi. Profil, foto, dan suka darimu akan dihapus. Jangan lupa membatalkan langganan, jika ada, melalui Google Play atau App Store.

Pesan, berlian, dan Premium

Bagaimana cara mengirim pesan ke anggota?

Jika kalian saling menyukai, obrolan terbuka gratis dan tanpa batas. Untuk menulis tanpa menunggu match, pesan prioritas yang dibayar dengan berlian (lebih murah dengan Premium) langsung masuk ke kotak pesannya.

Apa kegunaan berlian?

Berlian adalah mata uang aplikasi: pesan prioritas, kembali ke profil yang terlalu cepat dilewati, melihat siapa yang menyukaimu, menonjolkan profilmu selama 30 menit. Biayanya selalu ditampilkan sebelum membayar.

Bisakah mendapatkan berlian gratis?

Bisa: kamu mendapat berlian gratis saat mendaftar, dan di aplikasi kamu mendapat satu untuk setiap video iklan pendek yang ditonton sampai habis, hingga 5 per hari.

Apa yang berubah dengan langganan Premium?

Suka tanpa batas, Super Like, urungkan, melihat siapa yang menyukaimu, tanda sudah dibaca, visibilitas prioritas, pesan prioritas tanpa match, mode penyamaran, dan bonus berlian setiap bulan. Berguna untuk bergerak lebih cepat, tidak pernah wajib.